远铸智能的高性能材料包括：
PEEK、PEEK-CF（碳纤维）、PEEK-GF（玻纤）、PEKK、PEI 9085、PEI 1010、PPSU、PPS等。

远铸智能 的工程材料包括：
PPA-CF、PC、PC-ABS、PC-FR（阻燃）、PC-PBT、PA6/66、PA12、PA6-CF（碳纤维）、PA12-CF（碳纤维）、ABS、ASA等。

相较于工程材料，高性能材料在力学性能、耐高温性、耐化学腐蚀性、耐候性等方面表现更优，在某些应用场景下甚至可以替代金属，但价格也会相应更高。

应根据具体应用选择合适材料。例如，如果需要阻燃性、生物相容性或电气绝缘性，可以选择具有相应特性的材料。

如果您不确定选材方向，欢迎咨询我们的技术人员，他们可以为您提供专业建议。

远铸智能线材方案为开放材料体系，因此用户可以使用第三方耗材。如果您选择使用第三方材料，需要了解材料调校（Material Tuning）的责任将由用户自行承担。我们的材料参数可以作为材料调校的起点，但几乎不可能直接得到完美结果。这是因为不同品牌材料的化学配方存在差异，而这些差异会需要不同的打印参数。

如果您使用的材料类型并不在 远铸智能的材料组合中，那么您需要联系材料生产商获取打印参数，并据此开始建立自己的材料调校；或者可以访问我们的 CAEP（Customer Application Enabling Program）客户应用赋能计划页面了解更多信息。

使用远铸智能品牌材料的优势在于——我们已经完成了相应的调校工作，能够让您的打印从第一次开始就达到较高质量。

请注意，远铸智能技术支持团队无法为第三方材料的调校提供具体协助。

所有远铸智能3D 打印机均仅支持 1.75mm 直径的耗材。

由于大多数 FDM 耗材都有吸湿特性（会从空气中吸收水分），我们强烈建议在打印前对所有材料进行干燥处理——包括刚刚打开的新耗材。

每卷材料上以及打印工艺指南中，都标注了相应的推荐干燥时间与温度。

请按照每个材料包装盒和线轴上标注的建议温度与干燥时间对耗材进行干燥。您也可以参考打印工艺指南，其中同样列有各材料的干燥条件。

干燥材料需要使用能够达到至少 120°C 的工业烘箱。

所有远铸智能打印机都具备“耗材耗尽”警报功能。当耗材用尽时，传感器会自动检测，并在触控屏上弹出提示信息，提醒您加载新的耗材线盘以继续打印。

同时，设备会保持打印腔体与打印平台的温度恒定，以避免在恢复打印时因温度波动造成的潜在影响。

可以的。远铸智能专注于工业级 3D 打印设备研发与应用拓展，其成熟机型（如 FUNMAT PRO 310 APOLLO、FUNMAT HT、FUNMAT PRO 410、FUNMAT PRO 610HT）可打印 PEEK、PEEK-CF/GF、PEKK、PEI、PPSU 等多种高性能材料（其中 FUNMAT PRO 310 APOLLO、FUNMAT HT 与 FUNMAT PRO 410 不支持打印 PEI 与 PPSU）。

同时，我们在官方切片软件 INTAMSUITE™ 和 INTAMSUITE™ NEO 中提供了成熟的工艺参数设置，并拥有丰富的高性能材料应用案例可供参考。

您可以联系远铸智能售后团队或当地经销商，获取高性能材料打印的技术支持。

远铸智能 FUNMAT 系列 3D 打印机主要应用于航空航天、国防与军工、汽车工业、通用制造业、教育科研、医疗等领域。

• FUNMAT PRO 610HT：高性能材料、大尺寸打印，面向工业生产；双喷头，高品质

• FUNMAT PRO 410：多材料、智能化、工业级；双喷头，高品质

• FUNMAT PRO 310 NEO：工程材料，工业级入门机型；IDEX 双喷头，高效率

• FUNMAT PRO 310 APOLLO：高性能材料，高速打印，连续生产，面向 PAEK 等高要求工业应用

• FUNMAT HT：高性能材料、桌面级，高性价比

客户在购买设备后，将享有一年的质保服务。如果设备出现任何问题，您可以联系当地代理商或经销商获取技术支持。远铸智能的合作伙伴均经过完整培训，能够为您提供专业的解决方案和技术服务。

若经销商无法解决问题，远铸智能的技术团队将介入，协助您尽快恢复设备使用。

针对不同机型，我们提供延展服务：

• HT 和 310 系列 可选择延长保修服务

• 410 和 610 系列 可选择购买服务合同

如需进一步了解服务政策，欢迎与我们联系。

对于以下机型：FUNMAT PRO 310系列、FUNMAT PRO 410 和 FUNMAT PRO 610HT，打印文件可以通过 局域网（LAN）或 USB 闪存盘传输到设备，以兼顾效率与数据安全。同时，也可通过 INTAMSUITE NEO的 API 实现远程打印功能。

FUNMAT HT 和 FUNMAT HT Enhanced 则通过 SD 卡加载打印文件。

如果需要进一步指导，欢迎随时联系我们的技术团队。

(1) 支撑材料打印
左喷头用于模型打印，右喷头用于支撑材料打印，使支撑结构更易拆除。

(2) 双色打印
可实现相同材料的双色打印效果。

(3) 镜像打印
如 FUNMAT PRO 310系列 可支持镜像打印功能，提高生产效率。

为腔体和打印平台设置合理的温度，可以使打印成型的模型温度接近材料的 玻璃化转变温度（Tg），从而充分释放模型内部应力，避免 翘边、开裂以及表面质量问题。

此外，使用加热腔体打印，还能显著提升零件在 Z 方向的力学强度。

打印平台（也称为 build-plate 或打印床）的调平对打印成功率影响很大。当出现以下情况时，需要重新进行调平（包括但不限于）：

• 更换喷嘴、热端或喷嘴周围相关部件之后

• 拆卸挤出机组件进行维修或维护之后

• 更换打印平台材料之后（如玻璃、磁吸 PI 板、PC 板、钢板）

• 出现粘附不佳或翘曲问题时，例如使用 Raft、Brim、Skirt 仍无法改善

一般建议在上述情况发生后及时调平，同时在日常使用中，如果发现首层质量下降，也应重新校准。

(1) 固件升级：
使用随机器附带的 USB 数据线将设备与电脑连接，然后在切片软件 INTAMSUITE™ 中选择“升级”。

(2) 软件升级（触控屏 / INTAMTOUCH™）：
用户界面可直接在触控屏上完成升级。只需下载升级文件，将其放入 U 盘，插入设备 USB 端口后点击“升级”图标即可。

(3) 如有更多疑问，请参阅用户手册中的详细操作指南。

对于 FUNMAT PRO 310系列、FUNMAT PRO 410、FUNMAT PRO 610HT，打印文件可通过 U 盘加载。在打印开始（点击“开始”按键，即三角形图标）后，即可拔掉 U 盘，拔出不会中断打印。

注意：对于 FUNMAT HT 和 FUNMAT HT Enhanced，如果拔掉 SD 卡，将会导致打印终止。

远铸智能的 3D 打印机具备“保温”功能，可根据需要开启或关闭。我们的建议如下：

(1) 如果希望打印件缓慢冷却，建议在打印完成后继续保持腔体保温约 2–4 小时，随后让零件在腔体内自然冷却。
这种方式可以有效减少因温度骤变导致的后翘曲风险，特别适用于大型、实心或容易翘曲的部件。

(2) 如果希望节省能耗，可以关闭保温功能，让打印件尽早进入自然冷却阶段。腔体自身的保温结构仍会使冷却过程相对平缓，从而减少翘曲风险。

喷嘴的使用寿命难以给出一个准确值，因为其受到多种因素影响，例如：

• 使用的材料特性

• 更换材料的频率

• 使用习惯和维护方式

我们建议用户定期观察喷嘴磨损情况，判断是否需要更换。同时，建议为不同材料准备不同喷嘴，即“一种材料对应一个喷嘴”，这样可以显著延长喷嘴使用寿命，并减少堵头概率。

如果使用同一个喷嘴频繁切换不同材料，残留物在高温下容易碳化堵塞喷孔，喷孔变细后就更容易发生堵头。

远铸智能提供多种喷嘴以匹配不同材料与应用：

• 黄铜喷嘴：通用材料、性价比高

• CuCrZr 铜铬锆喷嘴：温控性能更高，适合对温度窗口更敏感的材料

• 硬化钢喷嘴：耐磨性更强，适用于碳纤维增强等磨耗性材料

• 红宝石喷嘴：极高耐磨性，用于极端耐磨应用

如果需要关于具体材料与喷嘴的搭配建议，随时可以联系我们的技术团队

为了提高打印质量与成功率，保持耗材干燥非常重要。因此，需要控制耗材仓内部湿度，使耗材持续处于干燥状态。为此，远铸智能提供两种解决方案：

(1) 对于 FUNMAT PRO 310系列 和 FUNMAT PRO 410

这两款机型提供两种分子筛，并且耗材仓内配备湿度传感器，用于实时监测并控制腔内湿度。在封闭条件下（指耗材仓不频繁打开），可以维持低湿环境超过 3 周。

此外，分子筛干燥剂可以通过工业烘箱重复加热干燥，实现多次循环使用。

(2) 对于 FUNMAT PRO 610HT

设备会持续向耗材仓内吹入干燥压缩空气，同时耗材仓本身会加热，以保持长期低湿环境。

如需了解不同材料的干燥策略或耗材仓使用建议，可继续向技术团队咨询。

我们已经在随机器附带的配件中准备了日常维护所需的所有工具，您无需额外购买其它工具。

您可以联系当地经销商，或与我们的售后服务团队联系下单购买。

INTAMSUITE™ NEO切片软件可直接读取主流原生格式文件，包括：.stl / .obj / .x3d / .3mf / .stp / .iges/ .oltp/ .step/ .g。

这些格式均可直接进行切片，无需提前转换文件格式，从而避免因转换导致的模型精度损失。

是的，可以兼容。

但请注意，一些远铸智能设备的特有功能在第三方切片中可能无法启用。为了获得最佳打印效果，建议使用远铸智能官方切片软件 INTAMSUITE™ NEO，以激活对应材料与机型的工艺参数与设置。

主要功能包括但不限于：

(1) 工艺参数包
内置针对不同材料与机型的工艺参数与设置，可显著提高打印成功率，为用户节省调参时间，优化使用体验。

(2) 指定层暂停
可在打印到特定层时自动暂停，方便在模型内部嵌入螺母、磁铁等零件。

(3) 多版本工艺对比
同一个模型可以显示多个版本的切片设置，用户在逐层查看时能够直观对比不同设置带来的差异，提高工艺优化效率。